Perguntas Frequentes
Confira algumas perguntas frequentes que recebemos em nosso escritório.
Não deveria. Sabemos como essa situação causa insegurança e ansiedade. Por isso, tratamos seu caso com urgência e cuidado, garantindo que sua voz seja ouvida e seus direitos respeitados.
Ainda assim o plano de saúde pode ser obrigado a cobrir. Nosso papel é entender sua história, reunir todos os documentos e dar voz a sua demanda para que você tenha o tratamento indicado pelo seu médico.
Cancelar o plano no meio de um tratamento, especialmente quando ele é contínuo ou de urgência, pode ser uma prática abusiva. Nesses casos, atuamos para garantir a continuidade do seu atendimento, evitando que você fique sem o cuidado necessário.
Não pode. A lei garante cobertura para terapias e tratamentos indicados para pessoas com TEA, como ABA, fonoaudiologia, musicoterapia e psicologia. Se houver negativa, entramos com ação para buscar a cobertura e garantir que o paciente tenha acesso integral ao tratamento sem limitação.
Sim, e nós entendemos que a dor emocional também importa. Nosso trabalho é dar voz à sua história e buscar reparação por todo o transtorno vivido.
Sim. Atendemos 100% online, mas sempre mantendo a proximidade. Você terá um canal direto conosco, com respostas rápidas e acompanhamento constante.